Condiciones de uso del servicio Fideliza

Versión de 2026-09-27.

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Fideliza, prestada por [RAZÓN SOCIAL] (NIF [NIF], [DOMICILIO]) a los comercios que se dan de alta («el Comercio»). El servicio permite crear programas de fidelización, emitir tarjetas digitales (incluida Google Wallet), gestionar clientes y enviarles comunicaciones.

2. Alta y cuenta

El Comercio garantiza que los datos de registro son ciertos y es responsable de custodiar sus credenciales y de los usuarios de su equipo.

3. Planes y pago

El servicio se ofrece en los planes publicados, con sus límites. Los planes de pago se renuevan por periodos y pueden cancelarse en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso.

4. Uso correcto

El Comercio se compromete a no enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento de sus clientes, a respetar las bajas y a no usar el servicio para fines ilícitos. [RAZÓN SOCIAL] podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

5. Protección de datos

El Comercio es responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y [RAZÓN SOCIAL] actúa como encargado según el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Se presta el servicio con la diligencia debida, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad total queda limitada a las cantidades pagadas en los últimos doce meses, salvo dolo o negligencia grave.

7. Legislación

Se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, los juzgados del domicilio de [RAZÓN SOCIAL], salvo norma imperativa en contrario.